Согласие на обработку персональных данных при обращении в voenchast.ru
Редакция от 29 августа 2026 года.
Настоящее Согласие применяется в формах поддержки, жалоб, апелляций, запросов о персональных данных и заявлений правообладателей, когда для выбранной обработки требуется отдельное согласие.
Оператор: индивидуальный предприниматель Колесников Андрей Николаевич
ИНН: 120201509675
ОГРНИП: 317121500003144
Юридический адрес: 425319, Россия, Республика Марий Эл, Горномарийский район, д. Эшманайкино, ул. Эшманайкино, д. 31
Электронная почта: info@voenchast.ru
1. Перечень данных
Субъект разрешает обрабатывать данные, которые он указывает или прикладывает к конкретному обращению:
- фамилию, имя и отчество;
- адрес электронной почты и номер телефона;
- идентификатор Аккаунта;
- содержание обращения, ссылки и переписку;
- документы, скриншоты и иные доказательства;
- сведения о представляемом лице и документ о полномочиях;
- паспортные данные — только когда они необходимы по закону или для надёжного подтверждения личности и полномочий;
- IP-адрес, дату, время и технические сведения отправки.
Субъекту следует удалить из вложений сведения, которые не относятся к обращению.
2. Цели обработки
Данные обрабатываются для:
- идентификации заявителя;
- проверки полномочий и обстоятельств;
- рассмотрения и исполнения обращения;
- связи с заявителем и другими сторонами;
- предотвращения злоупотреблений;
- защиты прав в претензионном, административном и судебном порядке;
- исполнения требований законодательства.
3. Действия и способы
Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, передачу уполномоченным получателям при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение с использованием автоматизированных средств и без них.
4. Получатели
4.1. Доступ получают уполномоченные лица Оператора и технические подрядчики, действующие по его поручению. Для уведомления о статусе обращения может использоваться Unisender; в сервис рассылки не передаётся содержание обращения или приложенные документы, если это не требуется для конкретного письма.
4.2. Данные могут быть переданы автору спорного материала, правообладателю, представителю, государственному органу или суду только в объёме, необходимом для рассмотрения, и при наличии законного основания.
4.3. Если обращение касается другого Пользователя, ему может быть сообщено содержание претензии без лишних контактных, паспортных и иных защищаемых сведений заявителя.
5. Срок хранения
5.1. Данные хранятся до завершения обращения и затем до трёх лет для защиты прав и учёта решений.
5.2. Срок может быть увеличен, если продолжается спор, действует обязательный срок хранения либо сведения необходимы для исполнения вступившего в силу решения.
6. Отзыв
6.1. Отзыв направляется на info@voenchast.ru.
6.2. После отзыва обработка на основании Согласия прекращается, однако Оператор вправе продолжить её при наличии самостоятельного основания, в том числе для исполнения закона, рассмотрения уже заявленного требования и защиты прав.
6.3. Отзыв не влияет на законность действий, выполненных до его получения.
7. Подтверждение
7.1. Согласие даётся отдельной, не предустановленной Оператором отметкой.
7.2. Информационная система сохраняет полный текст или неизменяемый идентификатор текста, редакцию, цель формы, дату и время, IP-адрес и идентификатор отправителя.
8. Текст отметки в интерфейсе
Я даю согласие на обработку моих персональных данных, указанных в этом обращении, для его рассмотрения на условиях отдельного Согласия.
Связанные документы
- Политика обработки персональных данных
- Правила модерации, жалоб и апелляций
- Правила рассмотрения заявлений правообладателей